Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées sur le site www.kyllcoaching.fr par la société KYLL COACHING. Elles constituent le socle contractuel entre KYLL COACHING et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») ayant procédé à une commande.
Toute commande implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document. KYLL COACHING se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
KYLL COACHING
Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au jour de la commande, en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). KYLL COACHING se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les réductions, remises ou offres promotionnelles sont indiquées de manière claire sur les pages produits correspondantes. Elles ne sont valables que pendant la période mentionnée.
Le règlement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Klarna, Bancontact ou EPS. En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s'engage à honorer l'ensemble des échéances prévues. Les prestations demeurent la propriété de KYLL COACHING jusqu'au paiement intégral.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai légal de 14 jours. Le Client reconnaît et accepte que l'exécution des prestations débute immédiatement après validation de la commande, renonçant ainsi à son droit de rétractation.
Pour les séances de coaching en présentiel :
- annulation possible jusqu'à 24h avant l'horaire prévu ;
- au-delà, la séance sera facturée et non remboursée.
Les programmes, ebooks, contenus et supports fournis sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion, communication ou revente sans autorisation écrite de KYLL COACHING est interdite et pourra donner lieu à poursuites.
KYLL COACHING est tenu d'une obligation de moyens et non de résultat. Le Client reconnaît :
KYLL COACHING ne saurait être tenu responsable d'accidents, blessures ou dommages résultant d'une mauvaise application des programmes ou d'un défaut d'information du Client sur son état de santé.
Les données collectées (nom, email, téléphone, informations nécessaires au suivi) sont utilisées uniquement pour l'exécution des prestations et la gestion de la relation client. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@kyllcoaching.fr. Les données ne sont jamais revendues à des tiers et sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion du contrat.
KYLL COACHING ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution d'une prestation en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, panne internet généralisée, maladie du coach, etc.).
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de KYLL COACHING.